Что делать, если застряла бумага в принтере

Иногда при печати возникает заклинивание бумаги внутри механизмов. Чтобы не нарушить целостность конструкции, необходимо знать, как достать застрявшую бумагу из принтера.

Бумага в принтере

Бумага в принтере

Причины замятия или застревания бумаги:

  • Влажность бумаги выше нормы, она начинает склеиваться между собой;
  • Излишнее статическое напряжение или сухость страниц, когда листы прилипают друг к другу;
  • Мягкие края листа, которые заминаются передающими механизмами;
  • Перекос бумаги при загрузке в подающий лоток из-за некондиционных размеров или игнорирования пользователями направляющих шторок;
  • Загрязнение заборных роликов канцелярским мусором или некачественной бумагой;
  • Износ вращающихся валиков в результате длительной эксплуатации.
Ошибка о замятии бумаги

Ошибка о замятии бумаги

Как вытащить

  1. Первым делом нужно отключить принтер от источника тока. Может возникнуть необходимость трогать внутренние части печатающего устройства. В этом случае есть риск получить электрическую травму в момент вытаскивания бумаги.
  2. У некоторых принтеров, таких как Xerox 3010, HP или Laserjet 6L, после выключения от питания срабатывает автоматический сброс бумаги на принимающий лоток. Если это не происходит с первого раза, можно повторить операцию с включением и выключением прибора.
  3. Чтобы аккуратно вытащить страницу из принтера, в котором нет подобной функции, например, в HP, нужно откинуть крышку, прикрывающую внутренние механизмы, и разобраться, на какую глубину проник застрявший лист.
  4. В случае если большая часть страницы находится в начале подающего механизма, то вытягивать ее будем против движения валиков. Для этого нужно взять лист за левый и правый край, одновременно и постепенно вытягивать из устройства наружу.
  5. Если окажется, что бумага застряла уже на выходе из печати, то вытаскивать будем по ходу движения. В некоторых модификациях лазерных принтеров, таких как Canon, необходимо достать картридж, чтобы облегчить доступ к прижимающим элементам механизма.
  6. Убедившись, что застрявшая бумага вынута целиком, подключаем источник тока и проверяем индикаторы готовности к печати на лицевой панели принтера. Если они показывают, что проблема не устранена, нужно вынуть и заново вставить на место картридж с краской.
  7. В случае если вытащить бумагу без повреждения не удалось, придется обеспечить максимальный доступ к вращающим валикам. Нужно будет вынуть все съемные детали принтера и картридж. С помощью дополнительного источника света осмотреть внутренности механизма и найти, где зажат оторванный кусочек бумаги. Пинцетом захватить его за край и потянуть, одновременно вращая прижимающий валик. Делать это нужно предельно аккуратно.
Инструкция использования принтера

Инструкция использования принтера

Инструкции по загрузке бумаги

Чтобы впоследствии не ломать голову, как достать застрявшую бумагу из принтера, нужно изначально позаботиться о качестве листов, выбранных для печати.

Загруженная бумага

Загруженная бумага

Не загружайте в принимающий лоток:

  • мятую или порванную бумагу;
  • страницы, скрепленные между собой скрепками или скобами;
  • листы недопустимой толщины;
  • склеенные или наэлектризованные странички.

Для печати на принтерах существует специальная бумага А4, определенного качества и размера. Чтобы не допустить перекоса или заклинивания листов, пользуйтесь ею. Не вкладывайте толстые пачки бумаги в подающие лотки, если это не предусмотрено конструктивными особенностями модели.

Печать фото

Печать фото

В современных моделях Canon, Xerox 3010 или Laserjet 6L существует возможность установить параметры используемой бумаги в настройках принтеров. Всю необходимую информацию для этого можно прочитать в сопроводительной информации на упаковке листов.

Застряла бумага в принтере HP

У этих моделей струйных принтеров есть специальные датчики encoder strip sensor, которые указывают каретке картриджа ее местоположение в начале и конце печати строки. Если механическое замятие бумаги исключается, то, вероятнее всего, износился один из датчиков, и устройство просто не получает команды «конец печати». Смотри местоположение датчиков на фото.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Для того чтобы HP продолжил работу, сначала нужно вытащить бумагу из принтера, а потом смазать encoder strip sensor спиртовой салфеткой. Для этого не нужно разбирать устройство, достаточно обеспечить доступ к ленте на валу, по которому ходит каретка. Глобально проблему это не решит, но продлит работу принтера на некоторое время.

энциклопедия принтеров

Застряла бумага в принтере Canon

Для лазерных моделей в этой статье уже перечислены действия, которые объясняют, что делать, если в принтере застряла бумага. В случае, когда листы застревают в струйной модели, вытаскивать их можно только при сервисном положении печатающей головки. Для этого устройство выключают из розетки с питанием и снова включают. Каретка автоматически встает на начало строки в нужное положение.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Видео-инструкция

Схема

Что делать, если застряла бумага в принтере

Как исправить ситуацию

Вытаскивать застрявшую бумагу из струйных принтеров всегда труднее, так как доступ к вращающим валикам у них затруднен. Выполняют подобную работу с отключенным от питания прибором. Если извлечь страницу целиком не удается, и внутри остаются оторванные клочки бумаги, которые невозможно достать самостоятельно, то нужно обратиться в сервисный центр.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Разбирать принтер самостоятельно, откручивая и снимая части механизма, не стоит. Делать подобную работу должны специалисты.

Автор статьи: Антон Золотов
»