Что делать при ошибке принтера «замятие бумаги»

Замятие бумаги – это одна из самых распространенных ошибок во всех принтерах. Появление этой ошибки доставляет пользователям массу неудобств при эксплуатации (израсходование бумаги, краски). Также замятие бумаги полностью останавливает работу принтера, а это уже может сорвать сроки и даже планы пользователя.

Замятие бумаги

Кроме того, бывают случаи, когда аппарат пишет об ошибке замятия бумаги, но при этом его не происходит. Эта неисправность чаще всего встречается в моделях Epson и HP. Здесь, как правило, ошибка кроется в устройстве, и простое выключение не поможет. Поэтому стоит подробно разобрать возможные причины появления этой неисправности.

Ошибка замятие бумаги

Почему принтер выдает ошибку «Замятие бумаги»?

Причин данной неисправности может быть множество. Обычно решение этой ошибки прописано в инструкции к принтеру. Для этого необходимо выключить принтер и подождать, чтобы все детали устройства могли остыть, только после этого можно извлекать замятый лист бумаги.

Извлечение листа бумаги

Чаще всего замятие бумаги происходит вследствие мелких технических неполадок. В связи с этим для извлечения бумаги придется приложить силу и потратить некоторое время. Однако при выявлении причины этой неисправности можно существенно ускорить данный процесс. Стоит отметить, что лучше всего обратиться к специалисту для выяснения причины ошибки, так как при самостоятельном «ремонте» можно только усугубить ситуацию.

Извлечение мелких кусочков

Самые распространенные причины замятия бумаги

Причин, по которым принтер выдает эту ошибку, может быть великое множество. Перечислим самые частые из них:

1. Использование мятой или бракованной бумаги. В этом случае специалисты рекомендуют не только использовать только качественную бумагу, но и правильно ее хранить (не допускать попадания воды и т.д.).
2. Бумага не соответствует формату, установленному в настройках принтера. Здесь решить проблему замятия бумаги можно путем перезапуска печати и установки правильных параметров.
3. Попадание посторонних предметов на парковочное место каретки. Такая ситуация может возникнуть в результате недавней замены картриджа. В процессе заправки или замены в каретку могли случайно попасть скрепки, колпачки и другие мелкие предметы. Для устранения ошибки необходимо всего лишь проверить принтер на содержание посторонних предметов.
4. Во время извлечения замятого листа внутрь принтера могли попасть куски бумаги или мелкие детали. Решить проблему можно также путем пристального осмотра принтера на инородные детали. Стоит отметить, что сделать это будет нелегко, так как они могли уже пропитаться красками. Поэтому в этом случае лучше всего отнести оборудование в сервисный центр.
5. Неправильно натянутый шлейф может привести к застреванию каретки. Чаще всего эта проблема встречается у принтеров Эпсон и HP. Поэтому когда принтер Epson выдает ошибку «Замятие бумаги», необходимо его открыть и проверить шлейф. Для этого достаточно при выключенном принтере покатать каретку внутри, если она двигается с затруднениями, то причина ошибки выявлена. Решить ее могут только профессионалы в сервисе.
6. Иногда принтер Эпсон выдает ошибку «Замятие бумаги» из-за неправильного считывания энкодерной ленты (специальная полоса, которая предназначена для определения положения печатающей каретки). Поэтому при попадании на нее грязи или чернил происходит сбой в позиции, и каретка утыкается в стенку принтера. Устройство воспринимает данную неисправность как препятствие, и в результате происходит замятие бумажного листа. Решить проблему можно при помощи чистки энкодерной ленты от грязи.
7. Ошибка «Замятие бумаги» в принтере HP может возникать, когда бумага не захватывается роликом подачи. Рано или поздно ролик, который отвечает за подачу листов, может потерять эластичность. В связи с этим принтер перестает захватывать бумагу с лотка. В этом случае драйвер для принтера воспринимает эту неисправность как замятие, что и приводит к соответствующей ошибке.
8. Повреждение датчика наличия бумаги. Это самая распространенная проблема на принтерах Эпсон и HP. В основном ошибка «Замятие бумаги» в принтере Epson 610 происходит в результате пролива чернил, как правило, именно поэтому повреждается датчик.
9. Неаккуратное использование. Стоит отметить, что очень часто все поломки возникают в результате неправильной эксплуатации. Поэтому чтобы продлить срок службы своего принтера, следует использовать его очень аккуратно.

Отключение принтера

Все вышеперечисленные причины легко диагностируются и устраняются. В случае если вы тщательно осмотрели принтер и очистили его от грязи и пыли, но устранить проблему так и не удалось, то здесь поможет только профессионал.

Как правильно вытаскивать застрявшую бумагу?

Стоит помнить, что когда принтер пишет ошибку «Замятие бумаги», необходимо проводить все действия очень аккуратно. В случае небольшого замятия валик сможет прокрутиться, и лист вылезет самостоятельно.

Но если этого не произошло, необходимо сделать следующее:

1. Для начала потребуется аккуратно, без сильных рывков вытащить застрявший лист бумаги. Это нужно для сохранения работоспособности принтера в дальнейшем. Посмотреть, как нужно правильно вытаскивать застрявший лист, можно на фото.
2. После того как бумага будет вытащена, нужно отключить принтер на некоторое время, а затем включить.

Если эти действия не смогли решить проблему замятия бумаги, то ознакомьтесь с инструкцией к вашему принтеру. Многие современные принтеры могут даже вывести на экран схему действий по устранению проблемы.

Меры предосторожности при устранении проблемы

1. При осмотре принтера изнутри не стоит засовывать пальцы в маленькие отверстия, так как это может для вас плохо закончиться.
2. При замятии бумаги категорически нельзя ее вырезать. Это может повредить детали принтера, что скажется на его дальнейшей работе.
3. Все проводимые манипуляции должны быть аккуратными, без излишней силы.

При открытии лазерного принтера нужно быть очень осторожным, так как при работе устройство нагревается до опасной температуры, что может привести к ожогам.