Что делать, если принтер печатает белые листы

Очень неприятно увидеть в самый разгар работы, что ваш принтер Canon, HP или Epson печатает белые листы вместо того, чтобы выдавать готовые документы. Это одна из часто встречающихся поломок принтера. Причин такого явления несколько, и каждая устраняется своим способом. Попробуем разобраться в проблеме, начиная с элементарных и заканчивая сложными причинами.

Принтер печатает белые листы

Что делать в первую очередь

Главное – не паниковать! Если принтер печатает белые листы, можно быстро разобраться, что делать, если взять себя в руки. Нужно начать с элементарных действий. Сначала выключите компьютер и принтер и включите их через несколько минут – этого может быть достаточно, чтобы печать заработала в нормальном режиме.

Отключение принтера

Если это не помогло, продолжайте дальше:

Вначале проверьте качество и количество тонера – принтерной краски. Он мог закончиться или просто высохнуть, если принтером пользовались редко. Придется произвести заправку картриджа в мастерской. Не стоит заниматься заправкой самостоятельно.
Затем проверьте картридж – возможно, все дело в его неисправности. Установите новый картридж или заправленный свежей краской и проверьте после, напечатав документ вновь.
Если после того, как вы вставили новый контейнер с тонером в картридже, белые листы все равно выходят, причина может быть в защитной пленке, находящейся на печатающей головке. Ее надо удалить и задать печать снова.

Именно такие причины чаще всего приводят к сбою. Описанные действия подходят для самых распространенных моделей офисного оборудования – HP, Canon, Epson, их вы можете выполнить сами. Если они не привели к желаемым результатам, надо двигаться дальше.

Проверка краски

Внимание на настройки печати

Если вы проверили наличие тонера в принтере, но положение не улучшилось, и вы не понимаете, почему принтер печатает белые листы по-прежнему, стоит проверить настройки:

Сначала надо проверить, есть ли ограничение интенсивности цвета – не стоит ли оно на минимуме. Снимите ограничение, а после отрегулируйте его, как положено.
Также может быть включен режим максимальной экономии краски, что тоже может стать причиной, почему ваш принтер Canon печатает белые листы. Сделайте режим на среднем уровне.
Вполне возможная причина «забастовки» – сбой программного обеспечения. Попробуйте обновить ПО (указания, как это сделать, есть в инструкциях Canon, HP и других брендов), затем отключить от электросети на некоторое время, затем включить все заново и задать печать вновь.

Настройка принтера

Иногда антивирус блокирует всю работу. Нужно его отключить и пробовать все вновь. Чтобы выяснить, в печатающем устройстве или в самом компьютере скрывается причина печати белых листов, можно распечатать какой-либо отчет настроек, просто нажимая на кнопку несколько секунд (как это сделать, можно найти в инструкции). Если отчет напечатался, значит, дело в самом компьютере. Здесь понадобится помощь специалиста: не исключено, что ваш компьютер подвергся атаке вирусов. В офисах часто не обращают на это внимание до тех пор, пока не происходит серьезный сбой.

Проверка оборудования

Проверьте свою внимательность

Возможно, причина того, что принтер HP печатает белые листы, есть в самом документе, который вам необходимо напечатать? Просмотрите документ, подлежащий распечатке на компьютере. Пропущенные чистые строки или машинально прокрученные страницы могут стать поводом для печати белых листов. Если вы нашли такие места в документе – исправьте их. Не помогло?

Идем дальше:

Проверьте USB-подключение – это касается сетевых устройств.
Посмотрите соединения кабеля. Плотно ли прилегают разъемы и исправен ли сам кабель? Возможно, кабель не подходит к вашему принтеру. Если принтером пользуются редко, такое вполне может произойти.
Неподходящий тип бумаги также может стать причиной, по которой принтер Epson печатает белые листы.
Может быть, есть необходимость очистить очередь печати. В оборудовании могут скопиться лишние листы, которые не дают печатать ваш документ.

Если вы самостоятельно не справились с проблемой, разбирать до винтика офисное оборудование не стоит. Такие манипуляции могут только навредить. Можно потерять небольшую деталь, и после этого придется покупать новый аппарат.