Почему возникает ошибка несовместимый картридж

Один из самых неприятных моментов в работе с печатающими устройствами возникает, когда принтер пишет несовместимый картридж или выводит код неисправности, при расшифровке которого диагностируется ошибка «Несовместимый картридж».

Причины возникновения ошибки

Замена картриджей или их заправка практически всегда сопровождается отказом принтера работать. Причины могут быть чисто технические либо связаны с качеством и происхождением расходных материалов:

• красящего порошка (тонера);
• чернил;
• картриджа.

Принтер Samsung scx-4833fd

Технические причины

Технические причины возникают при покупке оригинальных расходных материалов. Среди них можно назвать:

• ошибочную установку картриджей не по своим гнездам или не в той последовательности;
• загрязнение контактов;
• повреждение одного из чипов во время замены картриджей или чистки контактов;
• неправильную установку, когда не обеспечивается контакт чипов картриджа и принтера.

При отказе печатающего устройства работать на родных расходных материалах аппарат выключается, затем проводится несколько последовательных операций:

• вынимаются картриджи;
• чистятся контакты;
• устанавливаются картриджи в соответствии с инструкцией.

Внимание: использование спирта для зачистки контактов может привести к выходу из строя микросхем.

Если после переустановки картриджей аппарат не заработал, следует проверить на целостность чипы.

Качество расходных материалов – основная причина ошибки

Жесткая конкурентная борьба производителей оргтехники подтолкнула их на неординарный шаг – продажу своей продукции ниже себестоимости, иногда в несколько раз. Компенсируют они свои потери резким увеличением стоимости расходных материалов. Например, в ряде моделей принтеров различных фирм цена картриджа составляет 70% от стоимости самого аппарата.

HP Laserjet 1010

Следующий шаг производителей – установка демо-картриджей на готовую продукцию, ресурс которых ниже примерно в 2 раза. Завершает процесс возврата недополученной прибыли установка специальных чипов в картриджи и принтер, которые производят опознание оригинальных чернил и тонера.

Кроме этого, принтер программируется на замену картриджа, а не его повторную заправку. Так, большинство принтеров и МФУ видят родной картридж и оригинальное красящее вещество, но не фиксируют его замену из-за особой метки чипа. Метка старая – картридж использован.

Этим объясняется и сообщение «несовместимый картридж с тонером», когда он заправлен оригинальным красящим порошком.

Устранение ошибки

Общая рекомендация для всех печатающих устройств в возникшей ситуации – перепрошивка их программного обеспечения. Перепрошивка чипов картриджей проблему устраняет на 3-4 заправки. Затем процедуру придется повторить.

Отдельные модели принтеров можно запустить в работу самостоятельно, не изменяя программного обеспечения.

Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)

Ошибку несовместимый картридж принтера Hp можно устранить на выключенном устройстве, но подключенном шнуром питания. Последовательность действий следующая:

• нажимаем и удерживаем кнопку со значком «X» («Отмена»). Включаем аппарат;
• на запрашиваемый код последовательно нажимаем на голубую, зеленую и серую кнопки;
• в следующем окне необходимо нажать кнопку голубого цвета. Если все сделано правильно, появится надпись «Information Menu»;
• нажимаем кнопку зеленого, а затем серого цвета;
• после появления на дисплее надписи checksum for relock data жмем на Зеленую кнопку;
• появившийся набор цифр (код) подтверждаем (кнопка «X»);
• после исчезновения кода снова дважды нажимаем «X» («Отмена»);
• завершаем процедуру печатанием юстировочного листа.

Если все сделано правильно, ошибка «несовместимый картридж Hp» устраняется. В противном случае ее придется повторить.

Для сведения: сложная защита оборудования этой фирмы не всегда с первого раза позволяет запустить в работу принтер.

Печатающие устройства фирмы Samsung

Обойти защиту моделей Samsung scx-4833fd и Samsung scx-3200 можно только перепрошивкой аппаратов. Однако даже в такой ситуации возможно появление сообщения «несовместимый картридж с тонером Samsung 288» после заправки картриджа.

Samsung SCX-4833FD

Для устранения ошибки необходимо войти в сервисное меню устройства нажатием на панели управления кнопок ++ stop — — stop stop. С помощью стрелки «вверх» ищем на дисплее латинские буквы «FC». Жмем «ОК» и находим код «07». Снова жмем кнопку «ОК» и ждем перезагрузки печатающего устройства.

Принтер Samsung scx-3200

Замена расходных материалов в принтере всегда обходится в значительную сумму. Сэкономить удастся, если пользователь овладел всеми секретами обхода защиты от использования неоригинальных расходных материалов.