Значение ошибки принтера 5B00

Canon – это один из брендов-лидеров на мировом рынке, выпускающих высокотехнологичную периферийную технику, а в частности, печатающие устройства, или принтеры. Однако их собственная периферия, обеспечивающая самодиагностику и бесперебойную эксплуатацию, во многом зависит от условий, качества расходных материалов, а также дополнительных девайсов, которые нередко устанавливаются на устройства для улучшения их работоспособности.

Принтер Canon

При этом данные дополнения могут негативно сказываться на работе, и модели MP280, MP230 часто выдают оповещения. У принтера Canon ошибка 5B00 проявляется обычно при установке систем непрерывной печати.

Ошибка принтера 5B00

Причина проблем

Проблема состоит не в самом сбое, когда принтер выдает сообщения о критических состояниях, а в причинах, ей предшествовавших. Установка приставок для непрерывной печати ведет к эксплуатации устройства с повышенной нагрузкой. Картриджи Canon MG2440, MP280, IP270 и других моделей должны меняться каждые 200 страниц, а при установке таких приспособлений выработка происходит гораздо больше рассчитанных нормативов.

Картриджи Canon

Некачественная установка или проблемный экземпляр также может привести к протеканию чернил, именно они накапливаются в специальных подушечках, в результате девайс выдает ошибку 5B00, которая оповещает пользователя, что имеет место «переполнение подушечек картриджа».

Ошибка 5B00

Устранение проблемы переполнения подушечек

Эту ошибку нужно устранять по трем направлениям. Прежде всего, нужно избавиться от протечки в приставке непрерывной подачи чернил, а также следить за нормальным состоянием этой системы в будущем. Решить проблему можно несколькими способами.

Возврат MG2440 к состоянию по умолчанию (фабричному)

Можно пойти несколькими путями, когда возникла проблема. С одной стороны, очистить подушечки, с другой стороны, заставить «не заметить» текущую ошибку. Возврат девайса в фабричное состояние приведет к установкам по умолчанию. На компьютере установка обновится автоматически, и новая копия появится под именем Copy1.

Инструкция по обнулению рабочих настроек MG2440 и других моделей (смотрите примеры на фото):

• Выключите устройство, не отключая от сети;
• Найдите кнопку STOP/RESET и удерживайте ее несколько секунд, а также в этот момент нажмите на кнопку включения ON/OFF, затем для выключения устройства – отпустите кнопку STOP/RESET;
• Удерживая кнопку ON/OFF, сделайте два коротких нажатия на STOP/RESET;
• Отпустите кнопки и дождитесь перехода девайса в режим ожидания, о чем появится сообщение на экране;
• После перехода в режим ожидания нужно сделать 5 коротких нажатий на STOP/RESET, затем двойное нажатие на ON/OFF.

После данной процедуры параметры будут возвращены к номинальным – принтер перестанет определять переполнение подушечек чернилами, даже если в нем возникла ошибка 5B00 ранее.

МФУ Кэнон

Способ восстановления, когда возникла 5B00 для МФУ Кэнон

Второй способ применим для МФУ и учитывает их функциональные и конструкционные особенности. Этот вариант подразумевает перевод устройства в сервисный режим и работу с командами, обеспечивающими изменение настроек. В МФУ полезно задать через команду установки, что картридж пуст, несмотря на его физическое состояние.

Одновременно имеет смысл открыть устройство и провести чистку чернильницы и всего устройства подачи краски. Для этого используют салфетки или тонкую хорошо впитывающую губку, которую помещают между головкой и картриджем. Если оставить так, то мягкий пористый материал поглотит избыточное количество чернил. Дальше потребуется сделать дополнительные установки, когда многофункциональный принтер выдает ошибку 5B00.

Инструкция по сервисным установкам в МФУ Кэнон

• Включите МФУ и зайдите в настройки, может потребоваться код авторизации;
• Перейдите в меню с помощью соответствующей кнопки;
• Войдите в сервисный режим (режим обслуживания), нажав комбинацию последовательно SCAN, COPY, SCAN;
• Нажмите и удерживайте «+» до появления сообщение COUNTER ACCESS, далее необходимо нажать ОК;
• На экране появится окно со счетчиком страниц, которые напечатаны за время эксплуатации;
• Далее нажмите ОК, затем COPY, затем, удерживая «-», снижайте количество страниц до 0 и нажмите ОК;
• Затем нужно нажать «+» и перейти к счетчику SCAN PAGE COUNT, аналогичным образом снизив счетчик до 0. Речь идет о сервисном счетчике;
• С помощью меню нужно перейти в окно «ABS-M DONT COUNT» и установить на «0», сохранив изменения;
• В завершение нажмите STOP/RESET;
• Может потребоваться сменить код для блокировки настроек;
• Выключите и снова включите устройство, удерживая ON/OFF, может появиться INVALID KEY, в этом случае отсоедините кабель питания на несколько минут, а затем включите устройство.

Устранение проблемы с помощью программы Resetter

Данная программа будет регулировать процесс отображения у принтера Кэнон ошибки 5B00 только на одном компьютере с помощью специфичного кода, при подключении устройства к другой рабочей станции будет опять наблюдаться та же ситуация.

Инструкция настройки параметров Кэнон программным способом:

• Скачайте PCM-ServiceTool;
• Перейдите в сервисный режим;
• Выключите устройства, не отключая его от сети;
• Удерживайте STOP/RESET и сделайте короткое нажатие ON/OFF;
• Удерживайте ON/OFF, нажмите STOP/RESET;
• Сделайте короткие нажатия кнопки STOP/RESET, удерживайте одновременно ON/OFF, отпустите все сервисные кнопки;
• Вы перешли в режим обслуживания, в этом состоянии распакуйте файлы программы на компьютере и запустите SERVICETOLL.EXE;
• Удерживайте RELOAD BUTTON, чтобы перевести устройство на новый порт USB, таким образом обнуляются настройки;
• Создайте новое имя вашему печатающему устройству;
• Положите бумагу в лоток, нажмите Home, потом отобразится ERROR 001, далее потребуется подтвердить операцию;
• Выключите девайс, нажав на питание дважды.

Ошибка принтера 5B00 Canon MG2440, MP280, MP230, IP270 после всех операций выдаваться не будет, он имеет полностью переустановленные характеристики программным или аппаратным способом. Процедура сервисного обслуживания знакома многим пользователям по переводу в заводское состояние мобильных телефонов. В данном случае проблема подушечки устраняется аналогичным образом, причем это можно сделать без уверенных сервисных навыков.